Rowerowy Maków
Menu

Informacje prawne

Regulamin aplikacji

Regulamin aplikacji gry mobilnej „Rowerowy Maków” wraz z zasadami korzystania, punktacji i reklamacji.

Obowiązuje od: 20 sierpnia 2026 r.

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej gry mobilnej „Rowerowy Maków”, przeznaczonej na urządzenia mobilne z systemem operacyjnym iOS oraz Android (dalej „Aplikacja”).
  2. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1513 ze zm.).
  3. Właścicielem i Operatorem Aplikacji, a także usługodawcą świadczonych za jej pośrednictwem usług jest Urząd Gminy Maków.
  4. Aplikacja wspiera aktywność rowerową i poznawanie Gminy Maków. Umożliwia w szczególności rejestrowanie przejazdów, zbieranie punktów, zdobywanie odznak i osiągnięć, korzystanie z informacji o trasach i miejscach oraz udział w rankingach i grupach. Zasady dostępnych zadań i aktywności są przedstawiane w Aplikacji.
  5. Aplikację można pobrać z internetowego sklepu App Store dla systemu iOS lub Google Play dla systemu Android.
  6. Pobranie Aplikacji z wymienionych sklepów oraz korzystanie z oferowanych za jej pośrednictwem usług jest bezpłatne.
  7. Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji pokrywają jej Użytkownicy we własnym zakresie, na podstawie umów zawartych z operatorami telekomunikacyjnymi lub innym dostawcą Internetu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu transmisji danych niezbędnej do korzystania z Aplikacji. Operator zaleca korzystanie z funkcji systemu operacyjnego lub aplikacji służących do pomiaru przesyłanych danych.
  8. Aplikacja i udostępniane w niej materiały są chronione prawem. Prawa do poszczególnych elementów przysługują Operatorowi lub innym uprawnionym podmiotom. Materiały i rozwiązania pochodzące od innych dostawców, w szczególności dane mapowe, mogą podlegać odrębnym licencjom.
  9. Regulamin jest dostępny bezpłatnie przed utworzeniem konta, w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Umowa o świadczenie usług wymagających konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą zaakceptowania Regulaminu i aktywacji konta. Użytkownik może ją rozwiązać przez zlecenie usunięcia konta zgodnie z częścią VIII.

II. Wymagania techniczne i zasady dostępu

  1. Aplikacja jest dostępna dla Użytkowników urządzeń mobilnych spełniających poniższe wymagania techniczne, którzy pobiorą ją z odpowiedniego sklepu i prawidłowo uruchomią na urządzeniu mobilnym.
  2. Do korzystania z Aplikacji potrzebne jest urządzenie mobilne z obsługiwaną wersją systemu Android lub iOS. Aktualne wymagania techniczne są podane w sklepie, z którego pobierana jest Aplikacja.
  3. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji z innych źródeł stanowi naruszenie Regulaminu. Właściciel lub Operator nie ponosi odpowiedzialności za pobranie jej z innych źródeł, które mogą stanowić zagrożenie, w tym przez zawirusowanie urządzeń docelowych.
  4. Logowanie, synchronizacja danych, rankingi i funkcje grupowe wymagają połączenia z Internetem. Rejestrowanie przejazdu wymaga włączonej lokalizacji i udzielenia Aplikacji dostępu do dokładnej lokalizacji. Zapis przejazdu przy zablokowanym ekranie lub podczas korzystania z innej aplikacji wymaga odpowiednich uprawnień i ustawień działania w tle. Ograniczenia systemowe oraz oszczędzanie energii mogą powodować przerwy w zapisie. W przypadku chwilowego braku Internetu dane przejazdu mogą być przechowywane na urządzeniu i przesłane po odzyskaniu połączenia.
  5. Konto można utworzyć przy użyciu adresu e-mail i hasła albo dostępnej w Aplikacji metody logowania zewnętrznego. Profil zawiera nazwę wyświetlaną. Aplikacja nie wymaga podawania imienia i nazwiska, daty urodzenia ani płci. Bez konta można korzystać z udostępnionych funkcji publicznych, natomiast zapisywanie przejazdów na koncie oraz udział w rankingach i grupach wymagają zalogowania.
  6. Użytkownik może posiadać jedno osobiste konto. Powinien chronić hasło i inne dane służące do logowania oraz nie udostępniać ich osobom trzecim. Podejrzenie przejęcia konta należy zgłosić Operatorowi.
  7. Rejestrowanie trasy rozpoczyna się po uruchomieniu przejazdu przez Użytkownika i trwa do jego zakończenia. W tym czasie lokalizacja może być zapisywana również w tle. Rejestrowanie w tle nie służy do śledzenia Użytkownika poza aktywnym przejazdem. Cofnięcie uprawnienia do lokalizacji może uniemożliwić lub przerwać zapis, ale nie blokuje funkcji, które nie wymagają tego uprawnienia.
  8. Osoba, która nie ma pełnej zdolności do czynności prawnych, korzysta z Aplikacji za zgodą lub przy udziale przedstawiciela ustawowego, jeżeli jest to wymagane przez prawo.

III. Opcjonalne funkcje Aplikacji

  1. Użytkownik może korzystać z metod logowania zewnętrznego udostępnionych na ekranie logowania. Ich dostępność może zależeć od wersji Aplikacji i systemu operacyjnego.
  2. Korzystanie z logowania zewnętrznego jest dobrowolne. Dane potrzebne do rozpoznania lub utworzenia konta są przekazywane w zakresie wskazanym podczas logowania. Informacje o przetwarzaniu danych przez dostawcę logowania znajdują się w jego polityce prywatności.

IV. Ogólne zasady korzystania z Aplikacji

  1. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem, regulaminami partnerów i sklepów, z których Aplikacja została pobrana, a także z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z Internetu i aplikacji mobilnych.
  2. Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do:
    1. korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania;
    2. korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Operatora, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich, w tym prawa do prywatności, i wszelkich innych przysługujących im praw;
    3. korzystania z informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku;
    4. niezwłocznego powiadomienia Operatora o każdym przypadku naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z Aplikacji.
  3. Zabronione jest fałszowanie lokalizacji, czasu i wyników przejazdów, przesyłanie danych cudzych aktywności, obchodzenie zabezpieczeń oraz uzyskiwanie punktów w sposób niezgodny z zasadami Aplikacji.
  4. Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, naruszających prywatność, dobra osobiste lub prawa innych osób. Dotyczy to również nazw Użytkowników, zdjęć profilowych oraz nazw, opisów i materiałów zamieszczanych w grupach. Operator może usunąć takie treści lub ograniczyć ich widoczność.

V. Bezpieczeństwo

  1. Gra nie zwalnia Uczestnika z obowiązku przestrzegania przepisów ruchu drogowego oraz zasad bezpiecznej jazdy na rowerze.
  2. Uczestnik zobowiązany jest obserwować drogę i otoczenie, a korzystanie z Aplikacji podczas jazdy nie może powodować zagrożenia dla niego ani innych osób.
  3. Zabrania się obsługiwania telefonu w sposób powodujący utratę kontroli nad rowerem lub ograniczenie uwagi podczas jazdy.
  4. Uczestnik powinien zatrzymać się w bezpiecznym miejscu, jeżeli chce skorzystać z funkcji Aplikacji wymagających szczególnej uwagi.
  5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody lub inne zdarzenia wynikające z nieprzestrzegania przez Uczestnika przepisów prawa lub zasad bezpieczeństwa.
  6. Uczestnik korzysta z Gry na własną odpowiedzialność.

VI. Punkty, odznaki i rankingi

  1. Użytkownik zbiera punkty za przejazdy rowerowe oraz inne aktywności, dla których przewidziano naliczanie punktów w Aplikacji. Sposób naliczania punktów i warunki poszczególnych aktywności są przedstawiane w Aplikacji.
  2. Do punktacji za przejazdy uwzględniany jest dystans pokonany na terenie Gminy Maków, zaakceptowany przez system na podstawie zarejestrowanych danych lokalizacyjnych.
  3. Punkty mają charakter wirtualny i służą prezentacji aktywności Użytkownika oraz prowadzeniu funkcji grywalizacyjnych Aplikacji. Nie są środkiem płatniczym, nie mają wartości pieniężnej, nie podlegają sprzedaży ani wymianie na gotówkę i nie mogą być przenoszone pomiędzy kontami.
  4. Aplikacja może prezentować Użytkownikowi:
    1. aktywne saldo punktów;
    2. łączny wynik historyczny;
    3. wyniki rankingowe za określone okresy.
  5. Aktywne saldo punktów jest zerowane każdego roku w dniu 30 grudnia o godz. 00:00 według czasu Europe/Warsaw.
  6. Zerowanie aktywnego salda punktów:
    1. nie usuwa historii przejazdów;
    2. nie zmniejsza łącznego wyniku historycznego;
    3. nie wpływa na wcześniejsze wyniki rankingowe;
    4. nie usuwa zdobytych odznak ani osiągnięć;
    5. nie powoduje usunięcia danych o wcześniejszej aktywności Użytkownika.
  7. Ranking ogólny oraz rankingi okresowe są prowadzone według zasad określonych w Aplikacji. Zerowanie aktywnego salda punktów nie powoduje ponownego przeliczenia ani wyzerowania wyników rankingowych.
  8. Wynik przejazdu może różnić się od wskazań licznika rowerowego lub innej aplikacji. Na pomiar wpływają między innymi dokładność lokalizacji, warunki terenowe, ustawienia urządzenia oraz przerwy w działaniu Aplikacji.
  9. Operator może skorygować dystans, punkty lub wynik rankingowy w przypadku błędu technicznego, błędnego naliczenia, manipulacji danymi lub naruszenia Regulaminu.
  10. Użytkownik może zgłosić do weryfikacji nieprawidłowo naliczony przejazd lub wynik zgodnie z procedurą reklamacyjną.

VII. Odpowiedzialność Operatora

  1. Operator dokłada należytej staranności, aby Aplikacja działała prawidłowo i bezpiecznie. Możliwe są jednak przerwy lub ograniczenia wynikające z aktualizacji, prac technicznych, awarii, połączenia internetowego albo działania urządzenia i usług zewnętrznych.
  2. Aplikacja nie gwarantuje pomiarów identycznych z innymi urządzeniami lub aplikacjami. Informacje o trasach i miejscach nie zastępują oznakowania, przepisów ruchu drogowego ani samodzielnej oceny warunków i bezpieczeństwa na miejscu.
  3. Odpowiedzialność Operatora jest oceniana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Żadne postanowienie Regulaminu, w tym dotyczące korzystania z Aplikacji na własną odpowiedzialność, nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

VIII. Zakończenie korzystania z Aplikacji

  1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Aplikacji. Samo jej odinstalowanie nie usuwa konta ani danych przechowywanych na serwerze.
  2. Usunięcie konta można zlecić w Aplikacji: „Ustawienia” → „Konto” → „Usuń konto”, albo poza Aplikacją, korzystając z instrukcji dostępnej na stronie rowery.gminamakow.info/usun-konto.
  3. Od zlecenia usunięcia konta Użytkownik ma siedem pełnych dni na anulowanie decyzji. Po upływie tego okresu, jeżeli zlecenie nie zostało anulowane, następuje trwałe usunięcie konta i powiązanych z nim danych, w szczególności przejazdów, punktów, odznak i członkostwa w grupach. Po wykonaniu tej operacji nie można ich przywrócić.
  4. Zasady przechowywania kopii zapasowych i informacji, które muszą pozostać ze względu na obowiązujące przepisy, są opisane w Polityce prywatności. Usunięcie konta nie usuwa automatycznie wszystkich danych zapisanych lokalnie na urządzeniu Użytkownika.
  5. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do konta w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia manipulacji wynikami lub zagrożenia bezpieczeństwa. Ograniczenie powinno odpowiadać charakterowi naruszenia. Użytkownik otrzyma informację o przyczynie i możliwości złożenia reklamacji, chyba że jej niezwłoczne przekazanie zagrażałoby bezpieczeństwu systemu lub innych osób.
  6. Operator może zakończyć świadczenie usług lub istotnie ograniczyć ich zakres z ważnych przyczyn organizacyjnych, technicznych, prawnych lub dotyczących bezpieczeństwa. O takiej decyzji poinformuje Użytkowników z wyprzedzeniem umożliwiającym zapoznanie się ze zmianą i zakończenie korzystania z usług. Natychmiastowe działanie jest dopuszczalne, gdy wymaga tego prawo lub bezpieczeństwo.

IX. Polityka prywatności / dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Gmina Maków z siedzibą przy ul. Akacjowej 2A, 96-124 Maków.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  3. Zakres przetwarzanych danych zależy od funkcjonalności Aplikacji i może obejmować w szczególności dane niezbędne do utworzenia i obsługi konta, uwierzytelnienia Użytkownika, rejestrowania przejazdów, naliczania punktów, prowadzenia rankingów i grup oraz rozpatrywania reklamacji.
  4. Jeżeli Użytkownik uruchomi rejestrowanie przejazdu, Aplikacja przetwarza dane lokalizacyjne w zakresie niezbędnym do zapisania trasy, obliczenia dystansu i naliczenia punktów. Lokalizacja może być rejestrowana również podczas działania Aplikacji w tle, wyłącznie w czasie aktywnego przejazdu. Aplikacja nie śledzi lokalizacji Użytkownika poza aktywnym przejazdem.
  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych, okresów przechowywania danych oraz praw Użytkowników zawiera niniejsza część Regulaminu.
  6. W rankingach i grupach może być publikowana nazwa wyświetlana lub pseudonim Użytkownika oraz jego wyniki w zakresie niezbędnym do działania tych funkcji. Dane otrzymane w związku z logowaniem przez Google lub Apple nie są automatycznie udostępniane innym Użytkownikom.
  7. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem rowery@gminamakow.info lub pisemnie: Urząd Gminy Maków, Inspektor Ochrony Danych, ul. Akacjowa 2A, 96-124 Maków.
  8. Dane osobowe są przetwarzane w celu promowania sportu, turystyki i promocji gmin biorących udział w projekcie, stanowiącym realizację zadania w interesie publicznym na podstawie art. 7 ust. 1 pkt 10 i 18 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz.U. z 2024 r., poz. 1465 ze zm.).
  9. Do utworzenia konta nie jest wymagane podanie imienia, nazwiska, daty urodzenia ani płci. Konto może zostać utworzone przy użyciu adresu e-mail i hasła albo dostępnej w Aplikacji zewnętrznej metody logowania. Obecnie Aplikacja umożliwia logowanie za pomocą konta Google, a w systemie iOS również za pomocą funkcji „Zaloguj się przez Apple”. W przypadku logowania za pomocą Google lub Apple Aplikacja otrzymuje od dostawcy usługi dane niezbędne do rozpoznania lub utworzenia konta, w szczególności techniczny identyfikator Użytkownika oraz adres e-mail, jeżeli został udostępniony. Zakres danych przekazywanych przez dostawcę zależy od ustawień konta i decyzji Użytkownika. W przypadku funkcji „Zaloguj się przez Apple” Użytkownik może skorzystać z funkcji ukrycia swojego rzeczywistego adresu e-mail. W takim przypadku Aplikacja może otrzymać adres utworzony przez Apple w celu przekazywania wiadomości na właściwy adres Użytkownika. Dane geolokalizacyjne są przetwarzane podczas aktywnego rejestrowania przejazdu i są niezbędne do obliczenia pokonanego dystansu oraz naliczenia punktów. Każdorazowe rejestrowanie trasy wymaga uruchomienia przejazdu przez Użytkownika oraz udzielenia Aplikacji odpowiednich uprawnień lokalizacyjnych. Operator może sprawdzać dane przejazdu w celu weryfikacji jego prawidłowości. Inni Użytkownicy mogą widzieć nazwę wyświetlaną lub pseudonim oraz wyniki prezentowane w rankingach i grupach. Nie mają dostępu do adresu e-mail, dokładnego przebiegu trasy, szczegółowych danych GPS ani bieżącej lokalizacji Użytkownika.
  10. Użytkownik może usunąć swoje dane na dwa sposoby:
    1. z poziomu Aplikacji, w ustawieniach konta, przez funkcję „Usuń konto”;
    2. przez wysłanie prośby o usunięcie danych na adres rowery@gminamakow.info.
    Po zleceniu usunięcia konta Użytkownik ma 7 dni na anulowanie decyzji. Po upływie tego okresu konto i powiązane z nim dane są usuwane, z wyjątkiem danych, które Gmina jest zobowiązana zachować na podstawie przepisów prawa.
  11. Dane osobowe będą udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  12. Dane związane z kontem są co do zasady przechowywane przez okres korzystania z konta. Po zleceniu usunięcia konta obowiązuje 7-dniowy okres umożliwiający anulowanie decyzji, po którym dane są usuwane, z wyjątkiem danych podlegających dalszemu przechowywaniu na podstawie przepisów prawa.
  13. Do danych osobowych mogą mieć dostęp podmioty świadczące na rzecz Gminy usługi związane z utrzymaniem, hostingiem, rozwojem lub bezpieczeństwem Aplikacji, na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług. W przypadku korzystania z logowania za pomocą Google lub Apple dane są również przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę usługi uwierzytelnienia zgodnie z jego zasadami prywatności.
  14. W związku z przetwarzaniem danych osobowych Uczestnik jest uprawniony do:
    1. dostępu do swoich danych osobowych;
    2. poprawiania swoich danych osobowych;
    3. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
    4. wniesienia żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania w przypadku zakwestionowania prawidłowości danych lub podstawy prawnej ich przetwarzania, potrzeby zapobieżenia usunięciu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń albo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  15. Uczestnik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  16. Jeżeli w związku z korzystaniem z usług zewnętrznych dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami RODO i przy zastosowaniu odpowiednich mechanizmów ochrony danych.
  17. Aplikacja automatycznie analizuje dane przejazdu w celu obliczenia dystansu, naliczenia punktów oraz wykrywania nieprawidłowych pomiarów. Proces ten nie służy podejmowaniu decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

X. Reklamacje

  1. Pytania, zgłoszenia błędów i reklamacje dotyczące Aplikacji, w tym naliczania kilometrów, punktów i wyników, należy kierować na adres rowery@gminamakow.info lub pisemnie na adres Gminy.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę zdarzenia oraz informacje pozwalające zidentyfikować konto lub przejazd. Dane urządzenia i wersję Aplikacji należy podać, jeżeli są istotne dla wyjaśnienia sprawy. Nie należy przesyłać hasła ani innych danych służących do logowania.
  3. Operator rozpatruje reklamację i przekazuje odpowiedź w terminie 7 dni roboczych od jej otrzymania. Jeżeli do wyjaśnienia sprawy potrzebne są dodatkowe informacje, zwraca się do Użytkownika o ich uzupełnienie. Nie ogranicza to terminów i uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Żądania dotyczące ochrony danych osobowych są rozpatrywane na zasadach i w terminach wynikających z RODO, niezależnie od procedury reklamacyjnej.

XI. Zmiana i dostęp do Regulaminu

  1. Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, funkcji Aplikacji, wymagań technicznych lub bezpieczeństwa albo koniecznością usunięcia niejasności.
  2. O zmianach istotnych dla zasad korzystania z konta, punktów, rankingów lub praw Użytkowników Operator poinformuje przed ich wejściem w życie, wskazując zakres zmian i termin ich obowiązywania. Wyprzedzenie powinno umożliwiać zapoznanie się ze zmianami i podjęcie decyzji o dalszym korzystaniu z Aplikacji. Krótszy termin może wynikać z konieczności zapewnienia bezpieczeństwa lub wykonania obowiązku prawnego.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie zrezygnować z korzystania z usług i zlecić usunięcie konta.
  4. Aktualny Regulamin jest dostępny w Aplikacji oraz na stronie rowery.gminamakow.info, w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

XII. Prawa do Aplikacji

  1. Aplikacja, jej nazwa, grafika, elementy interfejsu, oprogramowanie oraz inne elementy chronione prawem pozostają własnością Organizatora lub podmiotów, którym przysługują odpowiednie prawa.
  2. Uczestnik otrzymuje niewyłączną możliwość korzystania z Aplikacji wyłącznie w celu uczestnictwa w Grze.
  3. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, dekompilowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów Aplikacji w sposób niezgodny z prawem.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2026 r.